123ga – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng
Chính sách này giải thích cách 123ga thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng. Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả tại đây.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ và duy trì hoạt động an toàn, 123ga thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đăng nhập, các trang đã xem, tương tác với nội dung và thời gian sử dụng.
- Cookies: tệp cookie và công nghệ theo dõi tương tự được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không yêu cầu thông tin không liên quan đến dịch vụ.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được 123ga sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện hiệu suất, tính ổn định và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Liên hệ với người dùng để hỗ trợ kỹ thuật, thông báo giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
123ga không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
123ga sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies được phân thành hai loại chính:
- Cookies bắt buộc: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies bắt buộc có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng trên 123ga.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. 123ga áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống định kỳ để phát hiện và xử lý các rủi ro bảo mật kịp thời.
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích pháp lý và kiểm tra nếu cần. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
123ga không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: các tổ chức tài chính hoặc ví điện tử được sử dụng để xử lý giao dịch VND chỉ nhận được thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (như dịch vụ lưu trữ đám mây) có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
6. Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Trẻ Em
Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 123ga:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: bạn có quyền từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 123ga nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng nền tảng bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu. Phụ huynh nên áp dụng các công cụ kiểm soát truy cập phù hợp để bảo vệ trẻ em khỏi các nền tảng giải trí dành cho người lớn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
123ga có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 123ga sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.
Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư?
Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản, đội ngũ 123ga sẵn sàng hỗ trợ qua email. Bạn cũng có thể đăng nhập để kiểm tra và quản lý thông tin tài khoản của mình.